CDI

RESPONSABLE ADJOINT APRES VENTES (H/F)

Publié il y a 7 jours par MAJOR CONSULTING
13054
Clôture des candidatures : 7 août 2021
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Description du poste

MAJOR CONSULTING Aquitaine, cabinet de conseil RH multi-solutions est spécialisé dans le recrutement de profils de la distribution automobile au niveau national. Notre force L’attention particulière que nous portons à nos clients mais aussi à nos candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement

En tant que Chef Après-Vente Adjoint, vous intervenez sur le périmètre des activités « mécanique / service rapide / carrosserie-peinture, réception APV ».
Vous assurez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion de l’ensemble du secteur après-vente du site.

Vos missions (liste non limitative) s’organisent autour de 3 axes :

1 – Le Management d’une équipe de 30 collaborateurs.

2 – L’Organisation et à la gestion du secteur après-vente :

– Élaboration et suivi du budget annuel de l’activité après-vente,
– Suivi de l’activité à travers des tableaux de bord
– Organisation fonctionnelle de l’atelier,
– Traitement des réclamations / gestion des litiges,
– Encadrement de l’ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
– Contribution à l’élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.  3 – Le Développement commercial de l’après-vente :

– Prospection / développement de la clientèle grands comptes,
– Analyse de la concurrence,
– Élaboration et mise en oeuvre les actions marketing,
– Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.

Reconnu pour vos qualités managériales, vous êtes dynamique et doté d’un bon relationnel
Vous êtes guidé par la réalisation des objectifs et êtes orienté vers la satisfaction des clients Vous avez obligatoirement une expérience dans la fonction de minimum 3 ans.

Expérience demandée

2 ans

Situation

Il y a 7 jours
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Clôture des candidatures : 7 août 2021
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