GESTIONNAIRE GARANTIE ET CONTRATS DE MAINTENANCE H/F
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Description du poste
Sous la responsabilité du chef d’atelier :
Assure la conformité des demandes de prise en charge garantie et réaliser des audits ponctuels au sein de l’atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôler les droits de garantie…).
Effectue les demandes d’accord préalable pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats.
Etablit les dossiers de garantie en s’assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie.
Suit le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie.
Gère les anomalies liées aux demandes de prise en charge des dossiers de garantie
Suit les remboursements.
De formation Bac PRO (Maintenance VI…), CQP, BTS
le candidat possède une première expérience au sein d’un atelier (technicien, secrétariat SAV, …)
Il est à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, pack office, internet, DMS).
une connaissance élémentaire de l’anglais sera un plus
Entreprise
Care Consulting Associés
Cabinet de recrutement spécialisé dans la distribution automobile, recherche, pour un de ses clients, acteur majeur de la réparation automobile :
un(e) gestionnaire garantie et contrat de maintenance
Expérience Automobile indispensable
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